Politica de confidențialitate

1. Informatii generale

D-HOME CONCEPT INTERIORS S.R.L. (denumit in continuare "Operatorul"), cu sediul in Soseaua Bucuresti nr. 31, Buzau 120226, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J2025048820005, cod unic de inregistrare 52095585, in calitate de operator de date cu caracter personal, se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra personale.

Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele cu caracter personal ale reprezentantilor si persoanelor de contact ale companiilor care utilizeaza platforma noastra B2B.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 si legislatia romana aplicabila.

2. Categorii de date cu caracter personal colectate

In cadrul relatiei comerciale B2B, colectam urmatoarele categorii de date:

Date de identificare a companiei:

• Denumirea companiei, CUI (Cod Unic de Inregistrare), numar de inregistrare la Registrul Comertului;
• Sediul social si adresele de livrare;
• Date bancare (denumire banca, IBAN) - pentru facturare si plati.

Date de contact ale reprezentantului / persoanei de contact:

• Numele si prenumele persoanei de contact;
• Adresa de email;
• Numarul de telefon.

Date generate prin utilizarea Platformei:

• Istoricul comenzilor si cererilor de oferta;
• Preferintele de navigare si cautarile efectuate;
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, data si ora accesarilor.

3. Scopurile prelucrarii datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

• Executarea contractului - gestionarea contului, procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturarea si incasarea platilor;
• Obligatii legale - conformitatea cu legislatia fiscala si contabila, raportari catre autoritatile competente;
• Interes legitim - imbunatatirea serviciilor si a Platformei, prevenirea fraudelor, analiza activitatii comerciale;
• Consimtamant - trimiterea de comunicari de marketing si newsletter (doar cu acordul explicit al persoanei de contact).

4. Temeiul juridic al prelucrarii

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazeaza pe urmatoarele temeiuri juridice prevazute de GDPR:

• Art. 6 alin. (1) lit. b) - executarea contractului sau luarea de masuri inainte de incheierea contractului;
• Art. 6 alin. (1) lit. c) - indeplinirea obligatiilor legale (fiscale, contabile);
• Art. 6 alin. (1) lit. f) - interesul legitim al Operatorului (securitatea Platformei, prevenirea fraudelor);
• Art. 6 alin. (1) lit. a) - consimtamantul persoanei vizate (pentru comunicari de marketing).

5. Durata de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pe durata relatiei contractuale si ulterior conform cerintelor legale:

• Documentele fiscale si contabile: 10 ani de la sfarsitul exercitiului financiar;
• Datele contului: pe durata existentei contului si 3 ani dupa dezactivare;
• Datele de marketing: pana la retragerea consimtamantului;
• Jurnalele tehnice de acces: 12 luni.

6. Partajarea datelor cu terti

Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terti.

Datele pot fi partajate, in conditii de confidentialitate, cu urmatoarele categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii de curierat - pentru livrarea comenzilor (nume, adresa de livrare, telefon);
• Furnizori de servicii IT - hosting, mentenanta platforma, servicii email (cu clauze de confidentialitate);
• Autoritati publice - la solicitarea legala a organelor abilitate (ANAF, instante judecatoresti);
• Furnizori de servicii de plata - pentru procesarea tranzactiilor.

7. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces - puteti solicita confirmarea faptului ca datele dumneavoastra sunt prelucrate si obtinerea unei copii a acestora;
• Dreptul la rectificare - puteti solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") - puteti solicita stergerea datelor, sub rezerva obligatiilor legale de pastrare;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita limitarea prelucrarii in anumite conditii;
• Dreptul la portabilitatea datelor - puteti solicita transferul datelor catre un alt operator, intr-un format structurat;
• Dreptul de opozitie - va puteti opune prelucrarii datelor in scopuri de marketing direct;
• Dreptul de a retrage consimtamantul - in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, va rugam sa ne contactati la adresa de email: b2b@dhome.ro.

De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii, inclusiv:

• Criptarea datelor in tranzit (HTTPS/TLS);
• Criptarea parolelor prin algoritmi securizati;
• Controlul accesului bazat pe roluri;
• Backup-uri regulate ale bazelor de date;
• Autentificare in doi factori (2FA) pentru conturile de administrare.

9. Cookie-uri

Platforma utilizeaza cookie-uri strict necesare pentru functionarea normala a site-ului (autentificare, sesiune, securitate). Nu utilizam cookie-uri de marketing sau de urmarire de la terti fara consimtamantul dumneavoastra explicit.

10. Modificarea politicii de confidentialitate

Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezenta politica de confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe Platforma cu indicarea datei ultimei actualizari.

11. Contact

Pentru orice intrebari privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteti contacta la:

• D-HOME CONCEPT INTERIORS S.R.L.
• Soseaua Bucuresti nr. 31, Buzau 120226
• Email: b2b@dhome.ro
• Telefon: 0728 251 641